Aggiornamenti di stato nella Comunità

ciao, onering, spesso quando arriva il momento di un memo, specialmente se non clicco su ignora, il mio tel si blocca e ogni volta devo effetuare un soft reset. Non posso certo continuare così, mi consigli di inviarlo all'assistenza o di provare un hard reset (che non mi risulta semplice?) grazie...vincenzo