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Display difettoso.... postiamo qui eventuali problemi al display.

assistenza samsung display note 2 rottura

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38 risposte a questa discussione

#21 nicomilani

nicomilani

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Inviato 14 November 2012 - 16:54 PM

Oggi mi hanno chiamato da Milano,addirittura per chiedermi scusa se hanno perso tempo nel riparare il prodotto!!!
Ditta seria ragazzi!:)

#22 nicomilani

nicomilani

    Membro evoluto

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Inviato 16 November 2012 - 09:38 AM

Finalmente ritirato! Dopo un mese di attesa e battaglie, il mio note 2 è tornato tra le mie mani. Display riparato in garanzia anche grazie al nostro mitico FORUM. RINGRAZIO TUTTI COLORO I QUALI MI HANNO APPOGGIATO IN QUESTO TREAD. Adesso, finalmente, posso passare alla documentazione e installazione delle nuove rom....ho perso un po di tempo....chi mi aiuta a scegliere? :)
Chiedo agli amministratori che possono anche chiudere questa discussione...ci aggiungo solo ...RISOLTO!

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Messaggio modificato da nicomilani, 16 November 2012 - 11:39 AM


#23 defri

defri

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Inviato 27 December 2012 - 11:21 AM

ecco qua anche me. difetti dello schermo del note 2?

nel mio non ha mai funzionato l'illuminazione del tasto indietro, ma non avendo tempo per riportarlo al negoziante aspettavo di farlo riparare in assistenza.

difetto numero 2.. 2 filature sul vetro con una caduta da ben 5cm (cinque) con cover protettiva in gomma...

Allega File  702349_10200223171445958_1672846591_n.jpg   39.51K   50 Numero di downloads

#24 nicomilani

nicomilani

    Membro evoluto

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Inviato 27 December 2012 - 13:10 PM

ecco qua anche me. difetti dello schermo del note 2?

nel mio non ha mai funzionato l'illuminazione del tasto indietro, ma non avendo tempo per riportarlo al negoziante aspettavo di farlo riparare in assistenza.

difetto numero 2.. 2 filature sul vetro con una caduta da ben 5cm (cinque) con cover protettiva in gomma...

[ATTACH=CONFIG]16285[/ATTACH]


Mi dispiace tanto... in effetti la qualità di questi display lasciano molto a desiderare.... prova a contattare Samsung e spiega come si è rotto il display... a me, dopo, un po di storie, mi hanno accontentato anche se, in verità, il telefono non mi è cascato di mano.

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#25 defri

defri

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Inviato 27 December 2012 - 13:17 PM

Mi dispiace tanto... in effetti la qualità di questi display lasciano molto a desiderare.... prova a contattare Samsung e spiega come si è rotto il display... a me, dopo, un po di storie, mi hanno accontentato anche se, in verità, il telefono non mi è cascato di mano.

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leggevo i tuoi post e ho notato che pure nel mio, nella parte alta vicino all'auricolare il vetro rimane più altro rispetto alla cornice, proprio questo mi fa pensare a difetti di fabbrica, tralasciando il led del tasto indietro che non ha mai funzionato

#26 valeandreamattia

valeandreamattia

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Inviato 05 January 2013 - 18:20 PM

guarda a me è successa la stessa cosa..stamattina tel era perfetto..l ho messo in tasca 5 min l ho tirato fuori e mi sn trovata lo schermo crepato sembra che sia caduto da 10 metri!samsung ha detto che e colpa mia..ma io di colpe nn ne ho nessuna xkè tel lo tenuto troppo bene..volevo cambiare solo vetro ma mi dicono che non si può..sono rimasta troppo delusa dalla samsung!e si che ho cambiato tutti modelli fin adesso dal s2 s3 note1 note 2 snormale..

#27 antares67

antares67

    <img src="http://www.hdblog.it/wp-content/uploads/2012/0

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Inviato 06 January 2013 - 09:00 AM

Sono pienamente daccordo che questo telefono abbia un vetro molto fragile,ma secondo me ci vuole un contatto meccanico per causarne la rottura,per proteggerlo usate una flip cover

Messaggio modificato da antares67, 06 January 2013 - 09:21 AM


#28 eternauta1949

eternauta1949

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Inviato 06 January 2013 - 09:44 AM

Mi dispiace tanto... in effetti la qualità di questi display lasciano molto a desiderare.... prova a contattare Samsung e spiega come si è rotto il display... a me, dopo, un po di storie, mi hanno accontentato anche se, in verità, il telefono non mi è cascato di mano.

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Continuo a dire, e questa è l'ennesima prova, che il Gorilla Glass è la bufala del secolo.
Tutti i cellulari che ho avuto con questo display si sono rigati già soffiandovi sopra (un altro si è frantumato come i parabrezza delle auto).
Cosa che non mi succede con l'HD2 (2 anni...) e con il Nexus (1 anno)

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#29 antares67

antares67

    <img src="http://www.hdblog.it/wp-content/uploads/2012/0

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Inviato 06 January 2013 - 10:04 AM

Continuo a dire, e questa è l'ennesima prova, che il Gorilla Glass è la bufala del secolo.
Tutti i cellulari che ho avuto con questo display si sono rigati già soffiandovi sopra (un altro si è frantumato come i parabrezza delle auto).
Cosa che non mi succede con l'HD2 (2 anni...) e con il Nexus (1 anno)

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E vero... ma ciò e dovuto anche dai materiali plasticosi che non si assemblano bene tra di loro rispetto a quelli di metallo

#30 eternauta1949

eternauta1949

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Inviato 06 January 2013 - 10:41 AM

E vero... ma ciò e dovuto anche dai materiali plasticosi che non si assemblano bene tra di loro rispetto a quelli di metallo

É vero, ma i graffi e le rotture non dipendono da quello, ma è anche vero che il Nexus ed il Leo hanno le cornici metalliche.
Per l'insieme di queste cose per ora non compreró Samsung


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#31 cristianoduse

cristianoduse

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Inviato 06 January 2013 - 17:31 PM

Questa mattina ho trovato il display rotto a metà :sigh. mi era caduto sabato mattina ma guardandolo sembrava tutto ok! probabilmente si è lesionato e poi con la dilatazione durante la notte si è rotto...comunque il problema è anche la dimensione del display:quando metti in tasca il telefono e ti siedi "sforza sempre un pò"di solito lo tolgo dalla tasca ma a volte mi dimentico.Se avesse il telaio tipo l'htc sensation che avevo,col cavolo che si rompe!spero che con i disply flessibili cambi qualcosa!

#32 itsrv

itsrv

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Inviato 26 January 2013 - 16:23 PM

Vi espongo questo problema (che sia la pellicola della Brando che riduce la sensibilità?). Mi capita che, a volte, per far partire "app" in basso a dx devo sfiorare l'icona (con il dito) con maggiore intensità (o anche ripetutamente) mentre per le altre icone (ad esempio "messaggi") basta veramente uno sfioramento impercettibile).
La differenza di sensibilità di cui parlo io è la seguente: per esempio, l'icona "rubrica" non riesco a sfiorarla senza che si attivi la rubrica, mentre l'icona "app" riesco a sfiorarla senza che si attivi la pagina delle app (ma devo essere una piuma…anche di più). Ciò che anche succede, e che è più fastidioso, è che l'icona "app" si blocca: puoi premere come vuoi ma non parte la pagina. In questi casi, però, se premi qualcos'altro e poi subito dopo premi di nuovo app, oppure aspetti un po' di tempo senza fare niente, tutto torna a funzionare...è come se a volte si bloccasse l'icona "app".
Ho fatto il test dello touch e pare funzionare tutto: i puntini si anneriscono senza problemi e anche le linee si disegnano bene.
Incomincio a pensare che sia un problema sw più che hw...non so che fare. Su alcuni forum mi consigliavano di fare un full wipe con veri script (root e recovery modificata): che ne pensate?

Grazie a tutti!!

#33 eternauta1949

eternauta1949

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Inviato 26 January 2013 - 18:05 PM

Vi espongo questo problema (che sia la pellicola della Brando che riduce la sensibilità?). Mi capita che, a volte, per far partire "app" in basso a dx devo sfiorare l'icona (con il dito) con maggiore intensità (o anche ripetutamente) mentre per le altre icone (ad esempio "messaggi") basta veramente uno sfioramento impercettibile).
La differenza di sensibilità di cui parlo io è la seguente: per esempio, l'icona "rubrica" non riesco a sfiorarla senza che si attivi la rubrica, mentre l'icona "app" riesco a sfiorarla senza che si attivi la pagina delle app (ma devo essere una piuma…anche di più). Ciò che anche succede, e che è più fastidioso, è che l'icona "app" si blocca: puoi premere come vuoi ma non parte la pagina. In questi casi, però, se premi qualcos'altro e poi subito dopo premi di nuovo app, oppure aspetti un po' di tempo senza fare niente, tutto torna a funzionare...è come se a volte si bloccasse l'icona "app".
Ho fatto il test dello touch e pare funzionare tutto: i puntini si anneriscono senza problemi e anche le linee si disegnano bene.
Incomincio a pensare che sia un problema sw più che hw...non so che fare. Su alcuni forum mi consigliavano di fare un full wipe con veri script (root e recovery modificata): che ne pensate?

Grazie a tutti!!


Se ruoti, lo schermo NELLE STESSE zone del display succedono lo stesse cose?

#34 itsrv

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Inviato 26 January 2013 - 18:10 PM

Se ruoti, lo schermo NELLE STESSE zone del display succedono lo stesse cose?


non è facile capirlo anche perchè la home page dove si trova "app" non si gira...almeno io non ne sono capace...
Cmq ho fatto il test del touch (*#0*#)...e da questo non si evince molto... E' come se quella zone avesse meno sensibilità...non so se è la pellicola (che quando l'ho messa in quel punto l'ho maneggiata un po di più a causa di una bolla d'aria) o se è un problema del gestore dello schermo o un problema hw.
Ciò che mi fa pensare ad un problema sw è che se a volte fai il touch di app dopo che hai lanciato un applicazione si blocca per un po'....mah...

Messaggio modificato da itsrv, 26 January 2013 - 18:42 PM


#35 eternauta1949

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Inviato 26 January 2013 - 18:51 PM

non è facile capirlo anche perchè la home page dove si trova "app" non si gira...almeno io non ne sono capace...
Cmq ho fatto il test del touch (*#0*#)...e da questo non si evince molto... E' come se quella zone avesse meno sensibilità...non so se è la pellicola (che quando l'ho messa in quel punto l'ho maneggiata un po di più a causa di una bolla d'aria) o se è un problema del gestore dello schermo o un problema hw.
Ciò che mi fa pensare ad un problema sw è che se a volte fai il touch di app dopo che hai lanciato un applicazione si blocca per un po'....mah...


scusa, ma cosa intendi per app? il bottone che fa partire le applicazioni?
e che launcher hai?

#36 itsrv

itsrv

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Inviato 26 January 2013 - 18:53 PM

scusa, ma cosa intendi per app? il bottone che fa partire le applicazioni?
e che launcher hai?


si esatto..proprio quello. Il launcher è quello di default i samsung, niente root, niente di niente. Telefono come appena aperto...solo qualche app installata.

Grazie per l'interessamento

#37 eternauta1949

eternauta1949

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Inviato 26 January 2013 - 19:11 PM

si esatto..proprio quello. Il launcher è quello di default i samsung, niente root, niente di niente. Telefono come appena aperto...solo qualche app installata.

Grazie per l'interessamento



Quindi è intonso, appena comprato? Allora passa in assistenza, potrebbe essere un problema hw

#38 itsrv

itsrv

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Inviato 26 January 2013 - 19:16 PM

non appena comprato...comprato da tre settimane.
Guarda per l'assistenza ci sto pensando. In realtà il problema è veramente minimale e neanche troppo fastidioso. E poi se vado in assistenza per prima cosa mi dicono che è la pellicola (ne sono sicuro...e me la fanno togliere cosa che mi fa inc..re non poco) e poi dovrei trovare il momento in cui si presenta il problema (che come dicevo non è continuo ma saltuario). Mah...che ne pensi di fare prima un full wipe?

#39 orobico

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Inviato 05 February 2013 - 12:30 PM

Salve raga. sono possessore di questo gran bel terminale da una quindicina di giorni. va che è una meraviglia, ma c'è una cosa che ho notato che mi crea qualche dubbio e riguarda il display. Ho notato che visualizzando i colori del display su schermate uniformi, questi, risultano granulosi.. tipo effetto sabbia ( come se il colore fosse composto tanti puntini chiari scuri), e lo noto soprattutto su colori tipo bianco(web o app fb), celeste (vedi mare nell app mappe) grigio, e cmq colori abbastanza chiari. avete presente la pagina di apertuta di s note? con quell effetto simil carta riciclata ovviamente voluto? ecco..tipo così però molto meno..non proprio così granuloso. a luminosità bassa sono più evidenti, aumentandola verso il massimo tendono a uniformarsi, ma non completamente cmq. Sono fissi, e facendo scroll si notano di più perchè le immagini o le scritte e cmq qualsiasi cosa viene visualizzata sul display, muovendosi, attraversano al di sotto questa specie di reticolo granuloso. Ora Nn riesco a capire se fanno parte dello strato interno del vetro o del pannello amoled proprio. qualcuno mi sa dire se riscontra la stessa cosa? Grazie





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