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[Req] Aiuto procedura restituzione model ADSL a noleggio dopo passaggio da Telecom e Wind


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1 risposta a questa discussione

#1 monnezza

monnezza

    Junior Member

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  • 101 messaggi

Inviato 27 March 2019 - 10:37 AM

Buongiorno,

c'è qualcuno che può aiutarmi nel trovare la corretta procedura per la restituzione del model ADSL di Telecom dopo essere passato a Wind/Infostrada Fibra ?

Sul sito trovo un pò troppa confusione, moduli diversi

MI servirebbe trovare il modulo corretto da inserire nel pacco contenente il modem in restituzione e l'indirizzo di spedizione

Purtroppo non abito in una città dove è possibile la restituzione direttamente in un Negozio 187

Ho chiesto anche al 187, ma mi ha risposto una dalla Romania, e mi sembrava più confusa/sbrigativa di quanto avessi necessità io

Magari qualcuno ha già effettuato questa procedura e mi può aiutare/consigliare

 

Grazie del tempo dedicato



#2 parabellum82

parabellum82

    Moderatore

  • Moderatore
  • 700 messaggi

Inviato 27 March 2019 - 12:27 PM

Io ebbi a restituirlo presso un centro TIM. Ti consiglio di riprovare a chiamare il 187, magari cambiando selezione durante la voce automatica. A me rispondono quasi sempre dall'Italia. 






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