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Tim fa ancora pagare i call center degli altri operatori, è normale?


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#1 mrcpal

mrcpal

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Inviato 19 November 2020 - 15:11 PM

Buongiorno ragazzi, 
Come da titolo, più volte negli ultimi mesi ho avuto necessità di chiamare dal mio numero Tim il call center di altri operatori (Fastweb e Windtre) ed ho pagato, ed anche parecchio, entrambe le volte.

Contemporaneamente chiamava anche mio padre (Iliad) e ci siamo accorti che lui non pagava completamente.
E ci siamo insospettiti, perché Iliad non paga e Tim sì ?
Parlando con l'operatore Windtre mi ha detto che in realtà da un po' era uscita una delibera Agcom dove non si dovevano più pagare i call center di altre compagnie telefoniche e che Tim mi doveva risarcire questi soldi.
Ho contattato Tim, e mi hanno risposto che non è assolutamente vero, e che tutte le compagnie pagano i call center degli altri operatori. (E perché da Iliad è gratis?? ).
Voi ne sapete qualcosa? che mi dite?

 

Grazie.






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